G4MAX — Політика конфіденційності / Privacy Policy
Українська версія
Версія: 1.0
Дата набрання чинності: 13 серпня 2026 року
Останнє оновлення: 13 серпня 2026 року
Вебсайт: g4max.com
Email підтримки: support@g4max.com
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, як G4MAX збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані користувачів вебсайту, мобільного застосунку, адміністративних інструментів та інших цифрових сервісів G4MAX, далі разом — «Платформа».
Використовуючи Платформу, створюючи обліковий запис, переглядаючи об’єкти, публікуючи оголошення, відкриваючи контактні дані, надсилаючи заявку або використовуючи інші функції G4MAX, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
Якщо Ви не погоджуєтесь із цією Політикою, не використовуйте Платформу та не передавайте G4MAX свої персональні дані.
2. Хто відповідає за обробку даних
Володільцем та/або оператором персональних даних є власник або оператор Платформи G4MAX.
До внесення повних реквізитів оператора звернення щодо персональних даних приймаються за адресою:
Email: support@g4max.com
З питань роботи облікового запису:
Email підтримки: support@g4max.com
3. Які дані ми можемо збирати
Залежно від того, які функції Платформи Ви використовуєте, G4MAX може збирати наведені нижче категорії інформації.
3.1. Реєстраційні дані
Під час створення та використання облікового запису ми можемо обробляти:
ім’я або відображуване ім’я;
номер телефону;
email;
одноразові SMS-коди або інші коди підтвердження;
ідентифікатор облікового запису;
мову інтерфейсу;
дату створення та останнього використання акаунта;
статус підтвердження контактних даних.
G4MAX не зберігає одноразові SMS-коди довше, ніж це технічно необхідно для авторизації або підтвердження відповідної дії.
3.2. Дані профілю
Користувач може добровільно додати:
фотографію профілю;
ім’я;
опис;
місто або регіон;
контактні дані;
іншу інформацію, передбачену функціями Платформи.
3.3. Інформація про об’єкти
Якщо Ви розміщуєте або керуєте об’єктом, ми можемо обробляти:
назву та опис об’єкта;
фотографії та відео;
адресу або приблизне місцезнаходження;
координати;
характеристики та доступні зручності;
ціни;
правила користування;
графік доступності;
контактні дані власника або представника;
документи чи підтвердження, надані для модерації;
історію створення, редагування та публікації оголошення.
3.4. Заявки та взаємодія з об’єктами
Ми можемо обробляти:
інформацію про переглянуті об’єкти;
обрані або збережені об’єкти;
заявки та запити;
дату і час звернення;
факт натискання кнопок «Показати номер», «Зв’язатися», «Замовити» або аналогічних кнопок;
історію взаємодії з оголошеннями;
інформацію, яку Ви добровільно передаєте власнику об’єкта.
3.5. Звернення до підтримки
Коли Ви звертаєтеся до G4MAX, ми можемо зберігати:
Ваші контактні дані;
зміст звернення;
прикріплені фотографії, документи або скриншоти;
історію листування;
інформацію, необхідну для перевірки та вирішення питання.
3.6. Технічні дані
Під час використання Платформи можуть автоматично збиратися:
IP-адреса;
тип і модель пристрою;
операційна система;
версія застосунку або браузера;
мова пристрою;
часовий пояс;
ідентифікатори пристрою, застосунку або сесії;
push-токен пристрою;
дата і час доступу;
переглянуті сторінки та використані функції;
джерело переходу;
журнали помилок, збоїв і безпеки;
приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою.
3.7. Дані про місцезнаходження
За Вашим дозволом мобільний застосунок може отримувати дані про місцезнаходження пристрою для:
показу об’єктів поблизу;
визначення відстані до об’єкта;
роботи карти;
пошуку за поточним місцезнаходженням;
покращення результатів пошуку.
Ви можете заборонити доступ до місцезнаходження в налаштуваннях пристрою. У такому разі окремі функції можуть працювати обмежено.
3.8. Файли cookie та аналогічні технології
Вебсайт може використовувати:
файли cookie;
локальне сховище браузера;
пікселі;
програмні ідентифікатори;
аналітичні технології;
інші подібні засоби.
Вони можуть використовуватися для авторизації, безпеки, збереження налаштувань, аналітики, запобігання шахрайству та покращення роботи Платформи.
3.9. Платіжні дані
На дату набрання чинності цією Політикою G4MAX не приймає оплату за оренду об’єктів, не обробляє банківські картки та не зберігає повні платіжні реквізити користувачів.
Якщо в майбутньому буде запроваджено оплату через Платформу, ця Політика буде оновлена до початку обробки платіжної інформації.
4. Джерела отримання даних
Ми можемо отримувати персональні дані:
безпосередньо від Вас;
автоматично під час використання Платформи;
від власників об’єктів та їхніх представників;
від інших користувачів, наприклад у межах скарги;
від постачальників авторизації, хостингу, аналітики та інших технічних сервісів;
із відкритих джерел, якщо таке використання дозволене законодавством;
від соціальних мереж або сторонніх сервісів, якщо Ви використовуєте їх для входу чи взаємодії з G4MAX.
5. Для чого ми використовуємо дані
G4MAX може обробляти персональні дані для:
створення та обслуговування облікового запису;
авторизації за номером телефону, email або іншим способом;
перевірки контактних даних;
захисту акаунта та відновлення доступу;
публікації та показу об’єктів;
надання можливості зв’язатися з власником об’єкта;
надсилання та обробки заявок;
роботи пошуку, фільтрів, карт та рекомендацій;
надсилання системних, сервісних та безпекових повідомлень;
обробки звернень до підтримки;
модерації оголошень та акаунтів;
перевірки скарг;
запобігання шахрайству, спаму та зловживанням;
забезпечення технічної та інформаційної безпеки;
виявлення і виправлення помилок;
проведення статистики та аналітики;
покращення дизайну, функцій і продуктивності Платформи;
виконання вимог законодавства;
захисту прав та законних інтересів G4MAX, користувачів та третіх осіб;
встановлення, реалізації або захисту юридичних вимог.
6. Правові підстави обробки
Залежно від ситуації G4MAX може обробляти дані на підставі:
Вашої згоди;
необхідності виконання угоди або дій до її укладення;
необхідності надання запитаної Вами функціональності;
виконання юридичних обов’язків;
захисту життєво важливих інтересів особи;
законних інтересів G4MAX або третіх осіб, якщо такі інтереси не переважають Ваші права та свободи;
інших підстав, передбачених застосовним законодавством.
Якщо обробка ґрунтується на згоді, Ви можете відкликати її. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
7. Авторизація та SMS-повідомлення
Номер телефону може використовуватися для:
створення акаунта;
входу до акаунта;
підтвердження особи або дії;
захисту облікового запису;
відновлення доступу;
зв’язку щодо об’єктів, заявок або безпеки.
G4MAX може надсилати SMS або інші повідомлення, необхідні для авторизації та безпеки.
Одноразові коди підтвердження не використовуються для рекламних розсилок.
Рекламні повідомлення можуть надсилатися лише за наявності відповідної законної підстави, зокрема окремої згоди, коли вона необхідна.
8. Відображення контактних даних
Номер телефону або інші контактні дані власника об’єкта можуть бути показані іншому користувачу для зв’язку щодо конкретного об’єкта.
Контактні дані можуть:
не відображатися у відкритому доступі;
бути недоступними незареєстрованим відвідувачам;
відображатися лише після активної дії користувача;
показуватися після натискання кнопки «Показати номер», «Зв’язатися», «Замовити» або іншої аналогічної кнопки.
Розміщуючи об’єкт, Ви погоджуєтесь, що Ваші контактні дані можуть бути показані користувачам у межах функціональності Платформи.
Користувачам заборонено використовувати отримані контактні дані для спаму, сторонньої реклами, переслідування, шахрайства, формування контактних баз або передачі третім особам.
9. Кому ми можемо передавати дані
G4MAX може передавати дані лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.
9.1. Іншим користувачам
Для забезпечення зв’язку щодо об’єкта іншому користувачу можуть бути доступні:
ім’я;
фотографія профілю;
номер телефону;
інші контактні дані;
інформація про об’єкт;
зміст заявки або повідомлення.
9.2. Постачальникам послуг
Дані можуть оброблятися постачальниками, які забезпечують:
хостинг і серверну інфраструктуру;
SMS-авторизацію;
email- і push-повідомлення;
зберігання фотографій;
аналітику;
моніторинг помилок;
кібербезпеку;
карти та геолокацію;
технічну підтримку;
резервне копіювання;
пошукові та інші функції Платформи.
Такі постачальники отримують лише ті дані, які необхідні для надання відповідних послуг.
9.3. Державним органам
G4MAX може передати інформацію державним, правоохоронним, судовим або іншим компетентним органам, якщо це:
прямо вимагається законодавством;
необхідно для виконання законного запиту;
необхідно для захисту прав або безпеки;
необхідно для розслідування шахрайства чи іншого правопорушення.
9.4. У разі зміни власника Платформи
У разі реорганізації, продажу, передачі бізнесу, залучення інвестора або зміни оператора дані можуть бути передані правонаступнику за умови збереження належного рівня захисту.
10. Продаж персональних даних
G4MAX не продає персональні дані користувачів третім особам.
Передача даних постачальникам технічних послуг для роботи Платформи не вважається продажем персональних даних.
11. Міжнародна передача даних
Окремі постачальники хостингу, аналітики, повідомлень, зберігання інформації або інших сервісів можуть розташовуватися або обробляти дані за межами країни Вашого проживання.
У таких випадках G4MAX вживає розумних заходів для забезпечення належного захисту даних відповідно до застосовного законодавства.
Міжнародна передача може здійснюватися на підставі:
Вашої згоди;
договору з належними умовами захисту;
стандартних договірних положень;
рішення про належний рівень захисту;
іншого законного механізму.
12. Строк зберігання даних
G4MAX зберігає персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці.
Строк зберігання може залежати від:
тривалості використання акаунта;
строку публікації об’єкта;
необхідності виконання запиту користувача;
строків зберігання резервних копій;
необхідності забезпечення безпеки;
наявності спору або скарги;
вимог бухгалтерського, податкового, цивільного чи іншого законодавства;
строків позовної давності;
необхідності запобігання повторній реєстрації заблокованих користувачів.
Після завершення відповідного строку дані видаляються, знеособлюються або зберігаються в іншій дозволеній законом формі.
13. Захист персональних даних
G4MAX застосовує організаційні та технічні заходи для захисту даних, зокрема:
обмеження доступу до інформації;
авторизацію та контроль доступу;
захищене з’єднання;
ведення технічних журналів;
резервне копіювання;
моніторинг підозрілої активності;
оновлення програмного забезпечення;
обмеження доступу постачальників послуг;
інші заходи відповідно до характеру та ризику обробки.
Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.
Користувач також повинен захищати свій пристрій, SIM-картку, email, SMS-коди та інші засоби доступу.
14. Права користувачів
У межах, передбачених застосовним законодавством, Ви можете мати право:
знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних;
отримувати інформацію про мету та порядок обробки;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати видалення даних;
вимагати обмеження обробки;
заперечувати проти окремих видів обробки;
відкликати раніше надану згоду;
отримати копію даних у структурованому форматі, коли це передбачено законом;
подати скаргу до уповноваженого органу;
захищати свої права в суді;
не бути об’єктом рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці та має істотні юридичні наслідки, коли таке право передбачене законом.
Для реалізації прав надішліть звернення на:
Ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження Вашої особи та захисту акаунта.
15. Видалення облікового запису
Користувач може подати запит на видалення акаунта:
через налаштування профілю;
через сторінку Account Deletion Info;
шляхом звернення до
support@g4max.com.
Після отримання запиту G4MAX може:
видалити обліковий запис;
видалити або знеособити персональні дані;
прибрати опубліковані об’єкти;
обмежити доступ до акаунта;
зберегти окремі дані, якщо це необхідно відповідно до законодавства.
Деякі відомості можуть тимчасово залишатися:
у резервних копіях;
у журналах безпеки;
у матеріалах скарг та спорів;
у документах, які необхідно зберігати за законом;
у записах, необхідних для запобігання шахрайству та повторному порушенню правил.
Видалення акаунта не означає автоматичного видалення інформації, яку інші користувачі законно отримали або зберегли до видалення.
16. Діти
Платформа не призначена для самостійного використання особами, які не досягли 18 років.
Неповнолітня особа може використовувати Платформу лише за участю та під відповідальністю батьків, опікуна або іншого законного представника.
Якщо Ви вважаєте, що неповнолітня особа передала G4MAX персональні дані без належного дозволу, повідомте нас за адресою support@g4max.com.
17. Рекламні повідомлення
G4MAX може надсилати:
обов’язкові сервісні повідомлення;
повідомлення про безпеку;
коди авторизації;
інформацію про заявки та об’єкти;
зміни в роботі Платформи;
рекламні та інформаційні матеріали за наявності належної правової підстави.
Від рекламних повідомлень можна відмовитися за допомогою посилання для відписки, налаштувань застосунку або звернення до підтримки.
Відмова від реклами не припиняє надсилання важливих сервісних та безпекових повідомлень.
18. Push-повідомлення
За Вашим дозволом застосунок може надсилати push-повідомлення про:
заявки;
зміни статусу об’єкта;
повідомлення від Платформи;
рекомендації;
оновлення;
безпеку акаунта;
рекламні пропозиції, якщо це дозволено законодавством.
Push-повідомлення можна вимкнути в налаштуваннях пристрою або застосунку.
19. Сторонні сайти та сервіси
Платформа може містити посилання на месенджери, карти, соціальні мережі, сайти власників об’єктів та інші сторонні ресурси.
G4MAX не контролює політики конфіденційності та дії таких сервісів.
Після переходу на сторонній ресурс обробка Ваших даних регулюється правилами відповідного власника сервісу.
20. Автоматизовані рішення та рекомендації
G4MAX може використовувати автоматизовані алгоритми для:
сортування результатів пошуку;
рекомендації об’єктів;
виявлення спаму;
виявлення підозрілої активності;
пріоритизації контенту;
технічної модерації.
Такі алгоритми можуть враховувати місто, приблизне місцезнаходження, історію переглядів, обрані фільтри, популярність та інші параметри використання Платформи.
G4MAX не приймає виключно автоматизованих рішень, які створюють для користувача істотні юридичні наслідки, крім випадків, дозволених законодавством.
21. Зміни до Політики
G4MAX може періодично змінювати цю Політику.
Оновлена версія публікується на Платформі із зазначенням:
номера версії;
дати останнього оновлення;
дати набрання чинності.
Якщо зміни є істотними, ми можемо повідомити користувачів через застосунок, email, push-повідомлення або інший доступний канал.
Подальше використання Платформи після набрання чинності оновленою Політикою означає, що Ви ознайомилися з новою редакцією.
22. Застосовне законодавство
Ця Політика регулюється законодавством України.
Якщо до обробки даних конкретного користувача застосовуються обов’язкові положення законодавства іншої країни або GDPR, G4MAX застосовує відповідні вимоги в межах їхньої територіальної та предметної дії.
23. Контактна інформація
З питань конфіденційності, обробки персональних даних та реалізації прав:
Email: support@g4max.com
З питань роботи акаунта та технічної підтримки:
Email: support@g4max.com
Вебсайт: g4max.com